إطلاق عملية نشر أكشاك الخدمات الرقمية القريبة في الفضاءات ذات الكثافة المرتفعة

في إطار سياستها الرامية إلى تحديث الإدارة وتقريب الخدمات العمومية من المواطنين، أطلقت وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة بالرباط، مرحلة أولى تجريبية لنشر أكشاك رقمية، وذلك بشراكة مع المديرية العامة للأمن الوطني والمكتب الوطني للسكك الحديدية.

ويهم هذا المشروع تثبيت هذه الأكشاك بعدد من محطات القطار عبر المملكة، لاسيما بالرباط وطنجة والدار البيضاء ومراكش، نظرا لما تعرفه من كثافة مرتفعة ودورها المحوري في تنقل المواطنين.

وستتيح هذه الأكشاك في مرحلتها الأولى الولوج إلى خدمة مبتكرة مرتبطة بتدبير الهوية الرقمية، المعتمدة على البطاقة الوطنية للتعريف الإلكترونية، في إطار إرساء منظومة تدريجية للثقة الرقمية تضمن الأمن والموثوقية وحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.

وعلى المدى المتوسط، سيتم إدماج مجموعة موسعة من الخدمات العمومية الرقمية بهذه الأكشاك، بما يغطي مختلف المسارات الإدارية، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليص الآجال وتحسين تجربة المرتفقين.

وتندرج هذه المبادرة ضمن تنزيل استراتيجية «المغرب الرقمي 2030» ومبادرة «AI Made in Morocco»، اللتين تهدفان إلى بناء نموذج رقمي سيادي وشامل وتنافسي، حيث تتواصل عملية تحديث الإدارة عبر الرقمنة التدريجية للخدمات وتطوير حلول مبتكرة، بما يساهم في تحسين الولوج وجودة وفعالية الخدمة العمومية.

وفي هذا الإطار، تعتزم وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة تعميم هذه الأكشاك بشكل تدريجي على الصعيد الوطني، بما يضمن ولوجا منصفا للخدمات الرقمية بمختلف جهات المملكة، خاصة في الفضاءات ذات الكثافة المرتفعة أو التي تعرف محدودية في الولوج إلى القنوات الرقمية التقليدية.