أخبار وطنية

التهراوي يمنع إسناد مهام الاستقبال والتوجيه لرجال الأمن الخاص أو لعمال النظافة داخل المؤسسات الاستشفائية.

أصدر وزير الصحة والحماية الاجتماعية في المغرب السيد امين التهراوي  مؤخراً دورية جديدة تمنع بشكل صارم إسناد مهام الاستقبال والتوجيه لرجال الأمن الخاص أو لعمال النظافة داخل المؤسسات الاستشفائية.

الدورية الوزارية الجديدة شددت أيضاً على ضرورة توفير فرق استقبال محترفة طيلة ساعات العمل، مع تعميم دليل وطني يضمن توحيد منهجية الاستقبال وتحسين خدمة المواطنين.


تهدف هذه الاجراءات الجديدة  إلى توحيد منهجية الاستقبال وضمان التعامل المهني واللائق مع المرضى والمرتفقين،وكذلك حصر مهام الاستقبال في موظفين عموميين أو أعوان مخصصين ومؤهلين لهذه الوظيفة حصراً، وفق دليل وطني سيتم تعميمه في وقت لاحق حسب الدورية الوزارية ،مع رفع تقارير دورية حول سير هذه العملية  لضمان المتابعة والتقييم.

وبموجب هذه الدورية الجديدة، فإن الدور الأساسي لرجال الأمن الخاص سيقتصر على مهام الحراسة والأمن بالمفهوم الضيق، وليس لهم الحق في التدخل في توجيه المرضى أو الرد على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات الطبية أو الإدارية. 

اشترك الآن في القائمة البريدية لموقع الدائرة نيوز _ Dairanews لمعرفة جديد الاخبار