تأخر رحلة حجاج مغاربة بمطار جدة يثير حالة من التذمر وسط المسافرين

أفاد عدد من الحجاج المغاربة العائدين إلى أرض الوطن بوجود تأخر طويل وغير معتاد للرحلة رقم SV5591 الرابطة بين جدة وأكادير، والتي كان مقرراً أن تقلع يوم الأحد على الساعة 17:45 مساءً وتصل إلى مطار أكادير على الساعة 22:40.

وحسب إفادات متطابقة من بعض الركاب، فإن الرحلة عرفت في البداية عطلاً تقنياً استدعى تغيير الطائرة، غير أن عملية الإقلاع ظلت متعثرة لساعات إضافية بسبب ما قيل إنه غياب طاقم القيادة، ما تسبب في حالة من الإرهاق والتذمر وسط الحجاج، خاصة كبار السن ومرضى السكري والربو.

وأكد عدد من المسافرين أنهم قضوا ساعات طويلة في إجراءات الانتظار والتنقل بين مرافق المطار والطائرة دون الحصول على معلومات دقيقة حول موعد الإقلاع الفعلي، وهو ما زاد من حدة التوتر والقلق بين الركاب.

وفي محاولة لتدبير الوضع، اقترحت سلطات المطار نقل المسافرين إلى أحد الفنادق، غير أن عدداً من الحجاج رفضوا ذلك بسبب تكرار عمليات الصعود والنزول من الطائرة وفقدان الثقة في الوعود المتعلقة بموعد الرحلة.

كما تحدث بعض الركاب عن حالة من الفوضى والاحتقان داخل الطائرة نتيجة طول فترة الانتظار وتضارب المعطيات المتداولة بين المسافرين، في وقت طالب فيه عدد منهم بتوفير تواصل أوضح ومواكبة أفضل للحجاج، خصوصاً الفئات الهشة وكبار السن.

ولم يتسنَّ التأكد من هذه المعطيات من مصادر رسمية مستقلة إلى حدود إعداد هذا الخبر، في انتظار صدور توضيحات من الجهات المعنية بشأن أسباب التأخير والإجراءات المتخذة لضمان سلامة وراحة المسافرين.