مجتمع

عطل تقني في تطبيق “الضمان الاجتماعي” يربك المنخرطين

تعرضت الأنظمة الإلكترونية للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (CNSS) خلال الأسبوع الجاري لعطل تقني، ما حرم آلاف المغاربة من الوصول إلى خدمات أساسية عبر الموقع الرسمي والتطبيق الجديد “MaCNSS”.

ويواجه المستخدمون صعوبة في تسجيل الدخول، حيث تظهر رسالة تفيد بوجود خطأ يُرجى إعادة المحاولة لاحقاً، سواء في الموقع أو التطبيق، الذي بات يشترط بعد التحديث الأخير استخدام خاصية الهوية الرقمية عبر تطبيق “هويتي الرقمية” وميزة الاتصال قريب المدى (NFC)، المتاحة فقط في الهواتف الذكية الحديثة.

وأثارت هذه التحديثات موجة واسعة من الانتقادات، إذ أدى شرط استخدام تقنيات حديثة إلى إقصاء شريحة كبيرة من المستخدمين، بمن فيهم أصحاب الهواتف القديمة، وسط استمرار المشاكل التقنية التي تعيق الحصول على الخدمات الرقمية الأساسية للصندوق.

اشترك الآن في القائمة البريدية لموقع الدائرة نيوز _ Dairanews لمعرفة جديد الاخبار